Klanten zijn woedend: "Albert Heijn doet contant geld in de ban!"

In een tijd waarin contant geld steeds minder wordt gebruikt en gewaardeerd, heeft Albert Heijn aangekondigd te stoppen met de contante uitbetaling van koopzegels. Deze verandering zal aan het einde van deze maand plaatsvinden. Vanaf november zal het alleen nog mogelijk zijn om het gespaarde bedrag van je boodschappen af te trekken of bij te schrijven op je rekening door gebruik te maken van 'retourpinnen'.

Koopzegels zijn al sinds 1955 een bekend fenomeen bij de supermarktketen. In 2021 stopte Albert Heijn echter al met de ouderwetse plakboekjes voor spaarzegels en werden deze zegels alleen nog digitaal aangeboden. Onder de gebruikers van koopzegels bevonden zich vooral ouderen, die de voorkeur geven aan contant geld of minder handig zijn met pinpassen. Albert Heijn beweert dat de nieuwe manier van uitbetalen eenvoudiger en veiliger zal zijn.

Dit is niet het eerste bedrijf dat de rol van contant geld in de maatschappij vermindert. Eerder dit jaar stopte Avonturenpark Hellendoorn al met het accepteren van contant geld in het park. Deze ontwikkelingen roepen zowel bijstand als zorgen op. Sommige mensen uiten bezorgdheid over de beperking van keuzemogelijkheden: "Gaat Albert Heijn nu ook al voor mij bepalen of ik contant geld in mijn portemonnee mag hebben?" en "Het is vooral zorgelijk dat een wettig betaalmiddel steeds vaker wordt geweigerd. Alles moet digitaal zijn, zodat alles gecontroleerd kan worden... Ik ben meteen gestopt met het digitaal sparen van de zegels. Ik weiger ook om te pinnen bij een kassa voor pinbetalingen! Er verdwijnen zoveel banen omdat alles via zelfscanners moet verlopen... Dit is een slechte ontwikkeling van Albert Heijn!!", aldus enkele kritische geluiden.

Desondanks zijn er ook voorstanders van de digitale aanpak. Een persoon benadrukt de voordelen: "Ik lees veel kritiek, maar het is ideaal om het geld direct op je rekening te krijgen. De winkel heeft dan minder contant geld in de kassa. Ik hoef er niet meer mee over straat. Een veilig concept!"