Jumbo waarschuwt voor probleem met product

Supermarktketen Jumbo heeft een terugroepactie gestart voor één van haar toetjes. Het gaat om het product ‘Hazelnootroom dessert’ (EAN-code 2138440000000), waarbij een fout met de verpakking is ontdekt.

Volgens het bedrijf is er per ongeluk een verkeerd etiket op een deel van de toetjes geplakt. Hierdoor ontbreekt cruciale informatie over de aanwezigheid van pinda’s en hazelnoten in het product. Dat kan voor mensen met een voedselallergie ernstige gevolgen hebben.

Het gaat om alle verpakkingen met een houdbaarheidsdatum tot en met 1 oktober 2025. Klanten die gevoelig zijn voor pinda’s of hazelnoten krijgen dringend het advies het dessert niet te consumeren. Wie het product toch heeft gekocht, kan het terugbrengen naar een van de filialen van Jumbo en krijgt daar het aankoopbedrag vergoed.

Voor consumenten zonder allergieën vormt het toetje geen gevaar en kan het zonder problemen worden gegeten. Zij mogen het product desgewenst ook retourneren.

Jumbo benadrukt dat de veiligheid van klanten vooropstaat en zegt de fout zo snel mogelijk te hebben opgespoord en gemeld. Voor vragen of extra informatie kunnen consumenten terecht bij de klantenservice van Jumbo via het gratis telefoonnummer 0800-0220 161.